Konto można utworzyć poprzez uzupełnienie danych w formularzu rejestracyjnym na platformie aukcyjnej.

Aukcja dedykowana jest dla podmiotów gospodarczych, których działalność związana jest ze sprzedażą pojazdów używanych.Jakie dokumenty dołączyć do zgłoszenia?

Zgodnie z regulaminem aukcji, wymagane dokumenty to m.in.:

• zaakceptowany i podpisany przez przedstawicieli Uczestnika, zgodnie z zasadami jego reprezentacji, Regulamin Aukcji,
• dokumenty potwierdzające rejestrację NIP i REGON,
• KRS lub wypis z centralnej ewidencji i informacji o działalności gospodarczej Uczestnika.

Nie, dokumenty wystarczy dołączyć do formularza rejestracyjnego podczas składania wniosku o założenie nowego konta.

Tak, Alphabet nie pobiera opłat w związku z utworzeniem konta.

Nie, adres e-mail jest unikatowym identyfikatorem konta i nie ma możliwości jego zmiany. W przypadku gdy zachodzi konieczność zmiany tego parametru, należy utworzyć nowe konto wykorzystując formularz rejestracyjny.

W celu zmiany hasła należy wykorzystać opcję „Zmień hasło” dostępną w panelu „Moje Ustawienia” po zalogowaniu.

W przypadku, gdy konto zostało zablokowane (np. poprzez trzykrotne wpisanie błędnego hasła) możliwe jest usunięcie blokady jedynie z poziomu administratora. W tym celu należy skontaktować się z Organizatorem aukcji, wysyłając wiadomość z adresu e-mail przypisanego do konta, na adres uzywane@alphabet.pl

Ogłoszenie aukcji przez Alphabet skutkuje powiadomieniem użytkowników poprzez korespondencję e-mail o zbliżającej się aukcji.

Ceny oferowanych pojazdów są cenami brutto, informacja o łącznym koszcie transakcji wyświetlana jest podczas składania oferty.

Tak, uczestnictwo w aukcji nie wiąże się z dodatkowymi opłatami.

W przypadku złożenia najwyższej oferty podczas trwania aukcji i zaakceptowaniu jej przez Alphabet, do transakcji doliczana jest kwota 500 zł (netto) tytułem kosztów administracyjnych poniesionych przez Organizatora w związku ze zorganizowaniem aukcji i przygotowaniem dokumentów sprzedaży pojazdu oraz pojazdu do wydania Uczestnikowi.

Lokalizacja pojazdu wskazana jest na platformie aukcyjnej w szczegółach oferty.

Odbiór pojazdu możliwy jest kolejnego dnia roboczego po otrzymaniu potwierdzenia od Organizatora o odnotowaniu wpłaty za wylicytowany pojazd oraz uiszczeniu opłaty administracyjnej.

Odbiór pojazdu możliwy jest w dni robocze, w godzinach dostępności biura Organizatora, tj. od 9:00 do 17:00

Lista pojazdów wylicytowanych domyślnie wyświetla zakupy z ostatnich 7 dni. W celu odnalezienia pojazdów zakupionych wcześniej należy rozszerzyć wyświetlany okres wybierając odpowiednią opcję z listy rozwijanej.

W takim przypadku nie została osiągnięta cena minimalna, za którą Alphabet zgodzi się sprzedać pojazd. Oferta pozostaje w decyzji Alphabet, w przypadku zaakceptowania oferty pojazd zostaje przekierowany na listę „Pojazdy wygrane”, odrzucenie oferty przez Organizatora skutkuje przeniesieniem pojazdu na listę „Pojazdy niewygrane”.

Raport stanu technicznego przygotowany przez rzeczoznawcę dostępny jest na platformie aukcyjnej. Na odpowiedniej liście w panelu „Mój Alphabet” należy wybrać poszukiwany pojazd, raport jest dostępny w szczegółach oferty.